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Accueil > FORMATION > Gestion de la Relation Client - Fournisseur - CRM - SRM GRC - Analyses Marketing L'objectif de la Gestion relation Client est de connaître et de comprendre ses clients pour les fidéliser et développer son Chiffre d'Affaires. C'est aussi connaître et comprendre ceux qui ne sont pas encore clients pour les conquérir o La démarche mercatique o Etudes de marchés o Segmentation o Le comportement d’achat o La démarche et les méthodes de prospection o Création d’une base de données Tags : base de données, comportement d'achat, CRM, démarche mercatique, etudes de marchés, formation, GRC, marketing, methode de vente, prospection, segmentation Dans la même rubrique : GRC - Gestion des appels d'offres GRC - Négociations GRF - Les Achats GRF - Les Fournisseurs Bureautique \| Logiciels de Comptabilité \| Gestion / Comptabilité \| Gestion du Patrimoine \| Gestion de la Relation Client - Fournisseur - CRM - SRM \| Gestion des Ressources Humaines \| Secrétariat \| Communication Demande de devis Formulaire Contact L'accueil	Recherche avancée Inscription à la newsletter HTML TXT Facebook Rss Yahoo! Buzz
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